Diabetesliiton verkkopalvelu kutsuu osallistumaan

Pitkän yhteistyömme hyvä henki näkyi myös tässä projektissa.

Pirita Salomaa, viestintäasiantuntija, Diabetesliitto

Tietoa ja tukea diabetesta sairastaville

Diabetesliitto ry on yhteisö, johon kuuluu noin 45 000 diabetesta sairastavaa, heidän läheisiään ja diabeteksen hoidon ammattilaisia.

Diabetesliitto vaikuttaa yhteiskunnallisesti ja jakaa tietoa järjestämällä kursseja ja koulutuksia verkossa ja kasvokkain, julkaisemalla kahta eri lehteä, tuottamalla opasmateriaaleja sekä viestimällä verkkosivuilla ja sosiaalisen median kanavissa.

Uudistettu verkkopalvelu yhdistää ja inspiroi

Diabetesliiton vanhan verkkosivuston ylläpitojärjestelmä oli tullut elinkaarensa päähän, ja verkkopalvelu kaipasi kokonaisvaltaista uudistusta – niin visuaalisesti, toiminnallisesti kuin sisällöllisestikin.

Pääsivuston diabetes.fi lisäksi liiton palveluita oli ripoteltu useille eri sivustoille. Uudistukseen ryhdyttiin tavoitteena yhdistää eri verkkotunnusten alla olevat verkkopalvelut yhtenäiseksi ja moderniksi palvelukokonaisuudeksi. Samalla liiton uudistettu ja raikas brändi haluttiin tuoda eloon myös verkossa. Tavoitteena oli parantaa eri kohderyhmille kohdennettuja palveluita, ohjata verkkopalvelun käyttäjiä palvelupoluille ja vahvistaa tunnettuutta.

Suuret tietomäärät jäsenneltiin uuteen verkkopalveluun selkeiksi kokonaisuuksiksi. Käyttäjän on helppo löytää etsimänsä tieto joko laajasta, tarkasti ryhmitellystä navigaatiosta tai hakutoiminnolla. Liiton järjestämiä kursseja ja koulutuksia tarjotaan nyt läpi verkkopalvelun, mikä on parantanut niiden löydettävyyttä.

Yksi tavoitteistamme oli koota hajallaan olevat verkkopalvelumme yhdeksi kokonaisuudeksi.

Pirita Salomaa, viestintäasiantuntija, Diabetesliitto

Sivustouudistuksen tavoitteet

Yhteistyömme oli mutkatonta ja avointa. Hommia edistettiin varsin napakassa aikataulussa ja Poutapilven projektipäällikkö huolehti, ettei jääty paikoilleen junnaamaan.

Pirita Salomaa, viestintäasiantuntija, Diabetesliitto

Työpajoista tukea käyttäjälähtöiseen suunnitteluun

– Projekti käynnistyi Konseptin kirkastus -työpajoissa, joissa kävimme läpi uudistuksen taustoja ja tavoitteita sekä visuaaliseen ilmeeseen ja toiminnallisuuksiin kohdistuvia vaatimuksiamme yhdessä Poutapilven asiantuntijoiden kanssa, Diabetesliiton viestintäasiantuntija Pirita Salomaa kuvailee.

Diabetesliiton kohderyhmään kuuluvat sekä diabetesta sairastavat ja heidän läheisensä että alan ammattilaiset, joille kaikille tarjotaan verkkopalvelussa kohdennettuja palveluita ja sisältöjä. Lisäksi sairauden eri muodoista haluttiin tarjota tietoa selkeästi omilla sisältöpoluillaan. Muotoiluvaiheessa projektiin sisältyi useita työpajoja ja määrittelypalavereita, sillä erilaisia räätälöityjä ratkaisuja vaativia sisältökokonaisuuksia oli paljon. Myös Diabetes-lehden sisällöt tuotiin osaksi uutta järjestelmää migraation avulla. 

Käyttöliittymäsuunnittelussa hyödynnettiin kolmannen osapuolen suunnittelemaa uudistettua Diabetesliiton ilmettä.

Selkeämpi verkkopalvelu on lisännyt kiinnostusta kursseihin ja koulutuksiin

Uusittu diabetes.fi näki päivänvalon vuoden 2024 lopulla. Käyttäjäpalaute raikkaasta ja selkeästä verkkopalvelusta on ollut varsin hyvää.

Diabeteskursseihimme ja -koulutuksiimme on kohdistunut aiempaa enemmän kiinnostusta. Rakenteen selkiyttämisellä on ollut varmasti tähän iso vaikutus.

Pirita Salomaa, viestintäasiantuntija, Diabetesliitto

Jo vuosia jatkunut yhteistyö Diabetesliiton kanssa jatkuu kevään 2025 aikana uusilla sisältökonsepteilla. Diabetes-verkkolehden kehitystyö jatkuu, ja kansalliseen käyttöön lanseerataan kokonaan uusi työkalu.

– Pyrimme tunnistamaan suuren yleisön ja verkkopalvelumme käyttäjien tiedontarpeita yhä paremmin ja hiomaan verkkosisältöjämme ja -palveluitamme niitä mahdollisimman hyvin vastaaviksi, Pirita Salomaa summaa.